一个会赚钱的企业网站长什么样?
前几天遇到个开工厂的老同学,他神秘兮兮地问我:"你说我这网站花了好几万做的,怎么连个询盘电话都没有?"点开他那个金光闪闪的首页,我差点被动态特效晃晕——会转的3D厂房模型、自动弹出的客服弹窗、满屏飘动的促销标语。这不像是企业官网,倒像十年前的页游登录界面。
好网站不是花瓶
太多老板把企业网站当成电子版宣传画册了。真正的企业官网应该是个24小时在线的销售员,要能说人话、懂客户、会促成交易。有家做机械配件的小企业,把产品页从"精密铸造工艺"改成"比同行多3年使用寿命",当月询盘量直接翻倍。
我最怕看到那种"关于我们"里写满"成立于XX年,占地面积XX亩"的模板文案。客户真的关心你有多少亩地吗?不如说说你能帮客户省多少钱、解决什么具体问题。就像相亲介绍自己,总说"有房有车"不如讲讲"会做红烧肉"来得实在。
三招让网站会说话
第一招:把自己当买家 有次帮朋友改网站,我把所有"我们"开头的句子都换成"您"。比如"我们提供定制服务"改成"您需要什么尺寸?72小时出样"。神奇的事情发生了,转化率提高了40%。记住啊,网站不是企业简历,是给客户看的解决方案说明书。
第二招:少点套路,多点真诚 见过太多企业把官网做得像政府工作报告,其实客户就想知道三件事:你靠不靠谱?东西好不好?贵不贵?某母婴品牌把检测报告直接做成可翻页的电子文档,比写100句"品质保证"都管用。
第三招:给客户指条明路 好的网站要有"行动指南"。别看"立即咨询"这种按钮简单,放在哪个位置都有讲究。食品批发站的客户说,他们把购买按钮从蓝色换成橙色后,订单直接多出两成。有时候就是这些小细节在偷偷帮你赚钱。
技术流也要接地气
现在很多网站追求所谓的"高科技感",结果连手机端都打不开。有家做农业机械的,官网加载要半分钟——农民伯伯哪等得起啊?后来简化成文字+实拍图,加载速度快了,销量反而上去了。
说到这个,不得不提响应式设计。测试过上百个企业站后发现,能在手机上流畅操作的不到三成。某次出差用手机看报价,pinch zoom(双指放大)了十几次都没看清参数,这种体验简直劝退。
数据不说谎
改版前后对比永远最有说服力。见过最夸张的案例是个化工厂,把产品页的"分子式示意图"换成工人操作视频后,停留时长从23秒飙升到4分钟。还有个更绝的,在联系方式旁边加了实时在线人数显示,"目前XX人正在浏览本页"——这招让客户觉得不下单就亏了。
不过要提醒的是,别盲目跟风流行设计。去年帮客户A测试短视频展示效果很好,客户B照搬却反响平平。后来发现,A的客户多是90后采购员,B的客户都是60后厂长。好设计没有标准答案,只有适不适合。
老板们常踩的坑
1. 炫技式设计:首页放企业宣传片还自动播放,流量费烧得比广告费还快 2. 迷宫导航:把"人力资源"藏在"关于我们"底下三级菜单,猎头想合作都找不到入口 3. 自嗨文案:写满"行业领先""工匠精神",不如直接说"漏一赔十"
有次看到个哭笑不得的案例:网站英文版直接机翻,"欢迎来到"被翻成"you are welcome to come",老外客户以为在说"不客气你来"。
小预算也能出彩
没钱请专业团队?教你个穷办法:打开手机,把工厂实况、产品使用场景、客户验货过程都拍下来。某卖钢材的老板,坚持每天发车间短视频,半年后官网自然流量涨了3倍。
还有个取巧的法子——去扒同行网站。不是让你抄袭,是分析哪些设计让你看着舒服。通常来说,符合这几点就不算差:加载快、找信息方便、重点突出、看着不累。
说到底,企业网站不是面子工程。它应该像店门口的迎宾员,既要专业得体,更要懂得把客人往店里引。下次你再打开自家官网时,不妨假装是个陌生客户,看看能不能在10秒内找到想要的东西——这个测试比任何专家意见都管用。
(写完突然想起,那位老同学的网站后来改成了能直接报价的简易版,据说最近还招了个专门回复网站咨询的客服。你看,有时候转型就是这么简单。)